อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
ajm999 เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอดูข้อมูล แก้ไขหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเพื่อความรวดเร็ว

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งานข้อมูล หรือขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมจะช่วยยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอ

ฟอร์มคำร้อง

กรอกฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในส่วนตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ลบบัญชี หรือแก้ไขข้อมูลที่ผิด เราจะประมวลผลคำขอภายในห้าวันทำการ

มาตรการปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและตอนเก็บในระบบของเรา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การยืนยันเซสชันเข้าสู่ระบบ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในเก้าสิบวันยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือภาษี
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท หรือขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอกในฟอร์มลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝากถอน การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในห้าวันทำการ

เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือพินของคุณโดยตรง เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ธุรกรรมผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินและเราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อการยืนยันเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในเก้าสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ทำ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกปิดคุกกี้สำหรับการวิเคราะห์และการตลาด คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยจะยังทำงานอยู่เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ปกติ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต